POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Alpha Dog Distribution se réserve le droit de refuser les produits retournés qui ont été utilisés, portés ou modifiés de quelque manière que ce soit. Tous les colis à retourner/réparer doivent être entièrement assurés. Alpha Dog Distribution n'assumera aucune responsabilité de remboursement ou d'indemnisation en cas de perte, de vol ou de mauvaise manipulation des colis de retour. Les commandes groupées ne peuvent pas être annulées ou retirées, mais si l'annulation a été approuvée en interne, des frais d'annulation de 20 % seront appliqués. Tous les produits qui nécessitent un assemblage ou qui sont des produits spécialisés sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés une fois expédiés et/ou les pièces sont installées.

ARTICLES EN VENTE, RABAIS ET PROMOTIONS :

Tous les articles en solde et/ou les articles achetés avec des codes promotionnels sont des VENTES FINALES. Ils ne sont ni retournables ni remboursables, sauf indication contraire dans les conditions de la promotion. Les ajustements de prix ne peuvent pas être effectués sur les commandes précédentes. Les remises et promotions ne sont pas valables sur les achats antérieurs, les achats effectués en dehors de la période de promotion, ou sur toute commande personnalisée ou sur mesure. Les remises et les promotions ne peuvent être combinées à d'autres offres, sauf indication contraire dans les conditions de la promotion. Tout produit nécessitant un assemblage ou un produit spécialisé est une vente finale et ne peut pas être retourné une fois expédié et/ou les pièces sont installées.

RETOUR:

Alpha Dog Distribution acceptera la marchandise dans son état d'origine non utilisé pour un remboursement/échange lorsqu'elle est accompagnée du reçu de vente original dans les 30 jours suivant la date de livraison. Tout produit avec des modifications ou avec un monogramme personnalisé est non retournable, non remboursable ou non échangeable et la commande ne peut être retirée ou annulée pour quelque raison que ce soit. Les cartes-cadeaux sont non retournables, non remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent. Tous les remboursements seront appliqués au mode de paiement original, hors frais d'expédition, dans les 5 à 7 jours ouvrables à compter de la date de retour. Veuillez nous contacter info@alphadogdistribution.com Une fois soumis, vous serez informé dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables avec des instructions supplémentaires sur la façon de procéder.